Summering
positive

89.7%

(8227 Omdöme)

Betyg: 4.6/5

neutral

4.9%

(453 Omdöme)

Antal omdöme: 9168

negative

5.3%

(488 Omdöme)

Nordlux Vejers Vit x2
rating 5 5 0.5
Letat efter dessa i just vit färg för att komplettera befintliga jag köpte och satte upp häromåret. Sedan dess verkar de slutat med dessa i vit färg av någon anledning, de listas inte hos tillverkaren längre och är slut exakt överallt. Därmed otroligt nöjd över att hitta dessa här och till halva priset med! Stod leverans 2-10 dagar och det tog ungefär 10 dagar att få hem dem. Jag är jättenöjd!
Ljustema.se
bra
rating 5 5 0.5
snabb leverans
Ljustema.se
Utomhusbelysning
rating 5 5 0.5

Alltid fin service , utmärkta varor och rätt priser. Bra leveransvillkor är en extra bonus.

Svar:

<3

Ljustema.se
Kort ljusslinga
rating 5 5 0.5

Perfekt ljusslinga för att ersätta en gammal trasig i ett glasklot. Upphämtning på lagret i Hbg fungerade utmärkt.

Svar:

Vad kul och höra Leif! =)

Ljustema.se
Bra service
rating 4 5 0.5
o
Ljustema.se
Golvlampa + skärm
rating 5 5 0.5
Trevligt bemötande i telefonen, snabb leverans och inte minst så uppfylldes förväntningar då lampan var till och med ännu vackrare i verkligheten!
Ljustema.se
..
rating 0.5 5 0.5

Dåligt att vid best av en order som skickas i två olika paket inte kan skickas tillbaka som en grupp leverans utan man måste köpa till två olika fraktsedlar

Svar:

Hej,

Det är lagret som avgör om en beställning kan komma att behövas delas upp i flera paket för att säkra att varorna ska hålla i transporten, det står i våra köp- och leveransvillkor. 

Vid retur rekommenderar vi alltid att man skickar tillbaka varan/varorna på samma vis som man mottagit dem eftersom man som kund är ansvarig för varorna i paketen tills de har kommit tillbaka till oss.

Varor som är skadade eller har blivit defekta på grund av oaktsamhet vid retur godkänns inte, även detta står i våra köp- och leveransvillkor. 

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Enkelt och smidigt
rating 5 5 0.5
Helnöjd
Ljustema.se
Företaget tar ut 129kr för deras returfraktsedel!!
rating 0 5 0.5

Ville göra en returrätt men när returfraktsedeln inte kom med utan krävde 129kr från kunden (mig) för nerladdning och sen egen utskrift för att sen sätta på paketet så känns det som ett hån/skämt!!!! Mellanskillnaden mellan köpet av löparen och returfraktsedeln är 82kr då är det inte värt att skicka tillbaka löparen. Mer jobb och bortkastad tid. En returfraktsedel ska inte kosta över 100kr. Max 50kr. Jag kommer aldrig handla hos dem igen. Lärde mig den hårda läxan att handla på nätet...Kolla ALLTID returkostnaden och kolla vad som krävs innan köp!!

Svar:

Hej Karin i Åsa!

Det kostar att frakta varor och eftersom vi säljer allt från lättare löpare till stora taklampor så är 129:- för oss en helt rimlig summa att ta i avgift eftersom vi fraktar mestadels större armaturer där den faktiska kostnaden som vi blir debiterade är bra mycket högre än de 129:- som vår retursedel kostar.

Det är även helt valfritt att använda sig av vår retursedel. Det går bra att returnera med valfri speditör, viktigt är bara att paketen returneras som ett företagspaket eftersom vi inte hämtar ut paket som hamnar på ombud.

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Hög returfrakt
rating 3.5 5 0.5
Ganska hög returfrakt vilket i sig inte behöver vara negativt, men hade jag vetat det i förväg hade jag nog inte köpt ett par av skärmarna bara för att testa. Vill man undvika många returer hade det varit bra med ännu fler produktbilder på vissa lampor och skärmar.
Ljustema.se
Bra
rating 5 5 0.5
????
Ljustema.se
Snabbt, Smidigt och Bra!
rating 5 5 0.5
Allt fungerade sååå bra! Från köpet, till leveransen och allt däremellan.
Ljustema.se
Returfraktsedel
rating 2 5 0.5
Mycket dyrare returfrakt än hos andra och lite krångligt att få tag på, men samtidigt bra för miljön att inte skicka med returfraktsedel till varje order.
Ljustema.se
Kundtjänst
rating 5 5 0.5
Fick mycket bra hjälp från kundtjänst, trevligt bemötande
Ljustema.se
Takspot
rating 3.5 5 0.5
Lite lång leveranstid Fel lampor rekommenderades till takspoten
Ljustema.se
Pilot golvlampa, dimbar
rating 5 5 0.5
Enkelt att beställa och snabb leverans
Ljustema.se
Service
rating 5 5 0.5
Skickade förfrågan via e-post och fick svar nästan omgående. Ni lyckades få fram det lampglas jag sökte och det är nu levererat och monterat. Mycket nöjd !
Ljustema.se
Köpupplevelse
rating 5 5 0.5
????????????????????
Ljustema.se
Mycket bra
rating 5 5 0.5
En sån enkel men bra lösning för att matcha skärm och lampfot
Ljustema.se
Nöjd
rating 5 5 0.5
Enkelt att beställa, snabb leverans.
Ljustema.se