Summering
positive

90.2%

(7088 Omdöme)

Betyg: 4.6/5

neutral

4.9%

(383 Omdöme)

Antal omdöme: 7859

negative

4.9%

(388 Omdöme)

.
rating 4 5 0.5
.
Ljustema.se
Websida
rating 4.5 5 0.5
Trots att den var inte i lager, gick det ganska fort att få den levererad.
Ljustema.se
Snabb och problemfri leverans.
rating 4.5 5 0.5
Snabb och problemfri leverans.
Ljustema.se
Leverans
rating 4 5 0.5
Återkoppling, på leveranstider, då vi själva skulle hämta produkterna, kunde varit tydligare.
Ljustema.se
Led modulen
rating 4 5 0.5
No
Ljustema.se
Lampskärm
rating 4.5 5 0.5
Kort väntetid till kundsupport. Trevligt bemötande.
Ljustema.se
Leveransdatum
rating 4 5 0.5
Bra köpupplevelse. Det jag saknade var att få ett leveransdatum på orderbekräftelsen, annars bra på alla sätt och vis.
Ljustema.se
Beskrivningen kunde vara lite tydligare.
rating 4.5 5 0.5
Utmärkt bemötande av kundtjänst. Snabbt och trevligt.
Ljustema.se
Köp fungerar bra
rating 4 5 0.5
Lätt att söka på er hemsida och snabb leverans, standard lampa 24 V 3 W i det dyraste laget
Ljustema.se
Brist av förminskningsring
rating 4 5 0.5

Borde ha funnits med i leverans

Svar:

Hej Torbjörn,

Det står alltid inne på produktens informationssida vilket fäste lampskärmen har.

Står det E27/E14 så medföljer en övergång, står det endast E27-ringfäste som i detta fall så medföljer det inte en skärmringsövergång utan då får man köpa denna separat.

Är man osäker kan man alltid kontakta vår kundtjänst så hjälper vi mer än gärna till att besvara eventuella frågor.

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Fönsterlampa
rating 4 5 0.5
Den motsvarade beskrivning är mycket nöjd med lampan
Ljustema.se
3/5
rating 4 5 0.5
Ofokuserad zoom
Ljustema.se
Lampskärm
rating 4 5 0.5

Lampskärmen var nedtryckt i samma kartong som lampfoten. Fickvbuckla ut den. Trasig på flera ställen.

Svar:

Hej Michael,

Jag beklagar att lampskärmen kom fram defekt i leveransen! Jag kan inte se att du varit i kontakt med vår kundtjänst gällande detta.

Eftersom detta är ett omdömesmail så behöver du kontakta kundtjänst för vidare hantering så löser vi så klart detta på garanti till dig. 

Du kan antingen maila till kundtjanst@ljustema.se eller ringa oss på 042-72224.

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Leverans
rating 4.5 5 0.5
Relativt snabb leverans.
Ljustema.se
Enkelt köp
rating 4.5 5 0.5
Enkelt att handla och leverans enligt förväntan.
Ljustema.se
Uppsättningen i taket
rating 4 5 0.5
Den medföljande anvisningen för montage av plafonden delar bör även nämna uppsättningen i taket. Detta därför att själva glaskupan är relativt tung och kan krossas om man tappar den när man står på en hög stege och kanske är lite vinglig. Detta hände mig. Nu kom jag och min sambo på att om hon ställde sig på ett bord mitt under takdosan och höll upp glaset medan jag stod på en hög stege och skruvade dit metallknoppen så lyckade vi.
Ljustema.se
Helt ok men lampan inte vit!.
rating 4 5 0.5
Som ovan fel färg
Ljustema.se
Upplevelse
rating 4 5 0.5
Lätt att navigera på er hemsida och ganska snabb leverans.
Ljustema.se
Ljuslinga
rating 4 5 0.5
Motsvarande förväntningar
Ljustema.se
Bra!
rating 4 5 0.5
Snabb leverans, mycket bra. Minus för att jag blivit fullständigt spammad av mail om att sätta betyg.
Ljustema.se