Väldigt lång leverans tid, fick ringa och fråga vad som stod på
Monique07/11/2023
Ljustema.se
Kommunikation
350.5
Jag betalade i förväg, varan blev försenad, men jag fick ingen information förrän jag själv hörde av mig.
Bert-Ola Nordahl04/11/2023
Svar:
Hej Bert-Ola,
Leveranstiden för din beställda produkt är "Skickas inom 2-7 vardagar".
Du hörde av dig till oss samma dag som din order hanterades för utskick vilket var dag 5 på leveranstiden som är helt inom ramen för den utsatta leveranstiden.
Hoppas du trots allt är nöjd med din produkt =)
Med vänliga hälsningar
Annette
Ljustema.se
Krångligt att byta
350.5
Får låta det vara som det är!
IngaLill Draken f ors24/10/2023
Ljustema.se
Frakt och leverans inte 5/5
3.550.5
Något långsam leverans och dyr frakt. Men skulle ändå rekommendera ljustema om man söker en produkt som inte verkar säljas överallt.
Toppen! 23/10/2023
Ljustema.se
Glas
350.5
Olika mått på glas på webbsidan och på kartongen. Tvungen att returnera
Lena Hörberg 09/10/2023
Ljustema.se
Ok
350.5
Fick en ny lykta. Den var förpackad på samma sätt. Lär ni er inte?
Anders01/10/2023
Ljustema.se
Lätt att beställa på nätet
3.550.5
lite för lång leveranstid
Kerstin12/09/2023
Ljustema.se
ganska lång leverans tid
350.5
.
ws21/08/2023
Svar:
Hej WS,
Den långa leveranstiden var på grund av att leverantören höll helt semesterstängt mellan V27-V31 vilket innebar att leverans först kunde ske V32.
Information gällande leveranstiden stod extra förtydligat inne på produkten samt även i kassan vid slutförandet av beställningen.
Jag beklagar om du missat detta.
Med vänliga hälsningar
Annette
Ljustema.se
Leveranstid
350.5
Något lång leveranstid
Janne Åsman19/08/2023
Ljustema.se
Bättre tydligare upplysning
350.5
Som ovan. Besviken att sladd ej medföljde. Borde OBSas!
Lars Rådmark26/07/2023
Svar:
Hej Lars,
Denna vägglampa är avsedd för fast installation och därför medföljer ingen sladd, detta står i produkttexten samt i specifikationerna.
Jag vet tyvärr inte riktigt hur vi kan förtydliga detta på ett bättre sätt.
Hoppas du trots allt är nöjd med dina varor.
Med vänliga hälsningar
Annette
Ljustema.se
Lång leveranstid
350.5
Oväntat lång leveranstid jämfört med andra e-handelsbolag
Maud24/07/2023
Ljustema.se
Ganska nöjd
3.550.5
Ej så snabbt levererat
Lasse Carlsson 20/05/2023
Ljustema.se
Ljus färg
350.5
Såg ut att vara mörkare färg på bilderna än vad dom var.
Robert Hedström 07/05/2023
Ljustema.se
Snabb leverans men fel angivet varumärke på hesida
350.5
Man bör ange rätt varumärke på hemsidan!
Ola27/04/2023
Svar:
Hej Ola,
Vi skriver tydligt i produkttexten inne på varje enskild glödlampa och halogenlampa från Unison att varierande fabrikat förekommer, att bilden är generell, att produkten kan se annorlunda ut i verkligheten, att eventuella specifikationer på bilden inte gäller utan att man ska gå efter rubrik och specifikationer för korrekta uppgifter.
Unison är både ett varumärke och en återförsäljare därav att vi anger Unison både som leverantör och varumärke. När det kommer till just glödlampor och halogenlampor som inte längre tillverkas så skickar de oss varierande fabrikat baserat på vad de i sin tur kan få tag på. Vi vet själva aldrig vilket fabrikat på ljuskällan vi kommer att få, det enda vi säkert vet är att vi kommer få en ljuskälla baserat på det utseende och de specifikationer som den ska ha.
Jag vet faktiskt inte riktigt hur mycket tydligare vi kan informera om att fabrikatet inte går att fastställa på dessa produkter mer än det som redan står.
Med vänliga hälsningar
Annette
Ljustema.se
Ljus till takkrona
350.5
dumt när ni visar att detta kan ni köpa till så fungerar det inte
Anders10/04/2023
Ljustema.se
Leveranstid
350.5
Leveranstiden kunde varit något snabbare men inget övrigt att anmärka på.
Ola04/04/2023
Ljustema.se
Lång leveranstid
350.5
Leveranstiden var längre än det stod på hemsidan. Pratade med kundtjänst två gånger som sa att den skulle levereras i tid.
Helena27/03/2023
Ljustema.se
Långsam hantering
3.550.5
Seg leverans
Martin13/03/2023
Ljustema.se
Lång leveranstid
350.5
Bra priser men 8 dagars leveranstid känns inte ok 2023.
Kennet 15/01/2023
Svar:
Hej Kennet,
Vi anger en beräknad leveranstid på varje enskild produkt som vi har på våran hemsida. Leveranstiden för er order vid beställning var "Skickas inom 2-7 vardagar" vilket innebär att vi skickar paketen från oss inom 2-7 vardagar inte att leveransen till dig sker inom 2-7 vardagar. Vi lagerför inte alla våra produkter utan behöver beställa hem en del varor och där av anger vi ett spann på leveranstiden.
Er beställning gjordes på fredagen och då räknas första leveransdagen på måndagen efter helgen eftersom leveranstiden inte innefattar helgdagar. Er order skickades från oss dag fyra dvs på torsdagen och paketen hamnade på ombudet dagen efter vilket innebär att den totala leveranstiden från beställning till leverans tog 5 dagar.
Det är viktigt att man läser vilken leveranstid produkten har och sedan är det alltid bättre att utgå ifrån att den skickas på sista leveransdagen som anges så slipper man bli besviken när paketen inte kommer fram fortare än vad man tycker är OK 2023.
90.1%
(7188 Omdöme)
Betyg: 4.6/5
4.9%
(387 Omdöme)
Antal omdöme: 7979
5.1%
(404 Omdöme)
(6748)
(440)
(230)
(157)
(134)
(270)
Jag betalade i förväg, varan blev försenad, men jag fick ingen information förrän jag själv hörde av mig.
Hej Bert-Ola,
Leveranstiden för din beställda produkt är "Skickas inom 2-7 vardagar".
Du hörde av dig till oss samma dag som din order hanterades för utskick vilket var dag 5 på leveranstiden som är helt inom ramen för den utsatta leveranstiden.
Hoppas du trots allt är nöjd med din produkt =)
Med vänliga hälsningar
Annette
.
Hej WS,
Den långa leveranstiden var på grund av att leverantören höll helt semesterstängt mellan V27-V31 vilket innebar att leverans först kunde ske V32.
Information gällande leveranstiden stod extra förtydligat inne på produkten samt även i kassan vid slutförandet av beställningen.
Jag beklagar om du missat detta.
Med vänliga hälsningar
Annette
Som ovan. Besviken att sladd ej medföljde. Borde OBSas!
Hej Lars,
Denna vägglampa är avsedd för fast installation och därför medföljer ingen sladd, detta står i produkttexten samt i specifikationerna.
Jag vet tyvärr inte riktigt hur vi kan förtydliga detta på ett bättre sätt.
Hoppas du trots allt är nöjd med dina varor.
Med vänliga hälsningar
Annette
Man bör ange rätt varumärke på hemsidan!
Hej Ola,
Vi skriver tydligt i produkttexten inne på varje enskild glödlampa och halogenlampa från Unison att varierande fabrikat förekommer, att bilden är generell, att produkten kan se annorlunda ut i verkligheten, att eventuella specifikationer på bilden inte gäller utan att man ska gå efter rubrik och specifikationer för korrekta uppgifter.
Unison är både ett varumärke och en återförsäljare därav att vi anger Unison både som leverantör och varumärke. När det kommer till just glödlampor och halogenlampor som inte längre tillverkas så skickar de oss varierande fabrikat baserat på vad de i sin tur kan få tag på. Vi vet själva aldrig vilket fabrikat på ljuskällan vi kommer att få, det enda vi säkert vet är att vi kommer få en ljuskälla baserat på det utseende och de specifikationer som den ska ha.
Jag vet faktiskt inte riktigt hur mycket tydligare vi kan informera om att fabrikatet inte går att fastställa på dessa produkter mer än det som redan står.
Med vänliga hälsningar
Annette
Bra priser men 8 dagars leveranstid känns inte ok 2023.
Hej Kennet,
Vi anger en beräknad leveranstid på varje enskild produkt som vi har på våran hemsida. Leveranstiden för er order vid beställning var "Skickas inom 2-7 vardagar" vilket innebär att vi skickar paketen från oss inom 2-7 vardagar inte att leveransen till dig sker inom 2-7 vardagar. Vi lagerför inte alla våra produkter utan behöver beställa hem en del varor och där av anger vi ett spann på leveranstiden.
Er beställning gjordes på fredagen och då räknas första leveransdagen på måndagen efter helgen eftersom leveranstiden inte innefattar helgdagar. Er order skickades från oss dag fyra dvs på torsdagen och paketen hamnade på ombudet dagen efter vilket innebär att den totala leveranstiden från beställning till leverans tog 5 dagar.
Det är viktigt att man läser vilken leveranstid produkten har och sedan är det alltid bättre att utgå ifrån att den skickas på sista leveransdagen som anges så slipper man bli besviken när paketen inte kommer fram fortare än vad man tycker är OK 2023.
Med vänliga hälsningar
Annette