Kundomdöme

Summering
positive

90.1%

(7233 Omdöme)

Betyg: 4.6/5

neutral

4.8%

(388 Omdöme)

Antal omdöme: 8030

negative

5.1%

(409 Omdöme)
Filtrera omdöme (sync Återställ )

(6791)

(442)

(231)

(157)

(134)

(275)

Halogen R7s 118 mm 230 w 2 pack
rating 4.5 5 0.5
Snabb leverans
Ljustema.se
Bra
rating 4 5 0.5
Snabbt och rätt.
Ljustema.se
K
rating 4 5 0.5
En glödlampa var trasig
Ljustema.se
4/5 p.g.a paketeringen.
rating 4 5 0.5
En förbättring av paketeringen så blir det framöver 5/5
Ljustema.se
Lampa
rating 4 5 0.5
Helt ok med leveranstiden
Ljustema.se
.
rating 4 5 0.5
.
Ljustema.se
Websida
rating 4.5 5 0.5
Trots att den var inte i lager, gick det ganska fort att få den levererad.
Ljustema.se
Snabb och problemfri leverans.
rating 4.5 5 0.5
Snabb och problemfri leverans.
Ljustema.se
Leverans
rating 4 5 0.5
Återkoppling, på leveranstider, då vi själva skulle hämta produkterna, kunde varit tydligare.
Ljustema.se
Led modulen
rating 4 5 0.5
No
Ljustema.se
Lampskärm
rating 4.5 5 0.5
Kort väntetid till kundsupport. Trevligt bemötande.
Ljustema.se
Leveransdatum
rating 4 5 0.5
Bra köpupplevelse. Det jag saknade var att få ett leveransdatum på orderbekräftelsen, annars bra på alla sätt och vis.
Ljustema.se
Beskrivningen kunde vara lite tydligare.
rating 4.5 5 0.5
Utmärkt bemötande av kundtjänst. Snabbt och trevligt.
Ljustema.se
Köp fungerar bra
rating 4 5 0.5
Lätt att söka på er hemsida och snabb leverans, standard lampa 24 V 3 W i det dyraste laget
Ljustema.se
Brist av förminskningsring
rating 4 5 0.5

Borde ha funnits med i leverans

Svar:

Hej Torbjörn,

Det står alltid inne på produktens informationssida vilket fäste lampskärmen har.

Står det E27/E14 så medföljer en övergång, står det endast E27-ringfäste som i detta fall så medföljer det inte en skärmringsövergång utan då får man köpa denna separat.

Är man osäker kan man alltid kontakta vår kundtjänst så hjälper vi mer än gärna till att besvara eventuella frågor.

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Fönsterlampa
rating 4 5 0.5
Den motsvarade beskrivning är mycket nöjd med lampan
Ljustema.se
3/5
rating 4 5 0.5
Ofokuserad zoom
Ljustema.se
Lampskärm
rating 4 5 0.5

Lampskärmen var nedtryckt i samma kartong som lampfoten. Fickvbuckla ut den. Trasig på flera ställen.

Svar:

Hej Michael,

Jag beklagar att lampskärmen kom fram defekt i leveransen! Jag kan inte se att du varit i kontakt med vår kundtjänst gällande detta.

Eftersom detta är ett omdömesmail så behöver du kontakta kundtjänst för vidare hantering så löser vi så klart detta på garanti till dig. 

Du kan antingen maila till kundtjanst@ljustema.se eller ringa oss på 042-72224.

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Leverans
rating 4.5 5 0.5
Relativt snabb leverans.
Ljustema.se
Enkelt köp
rating 4.5 5 0.5
Enkelt att handla och leverans enligt förväntan.
Ljustema.se