Kundtjänst via telefon och mail!
30 dagars öppet köp!
Fraktfritt över 1000kr till ombud!
30 dagars faktura!
Varukorg
Det finns inga produkter i din varukorg
Kundtjänst via telefon och mail!
30 dagars öppet köp!
Fraktfritt över 1000kr till ombud!
30 dagars faktura!
Vi firar arbetarnas dag! 25% på hela sortimentet (Gäller endast idag 1/5)
90.1%
(7180 Omdöme)
Betyg: 4.6/5
4.9%
(387 Omdöme)
Antal omdöme: 7971
5.1%
(404 Omdöme)
För långsamt och för dålig kommunikation
Hej John,
Väldigt tråkigt att du känner så.
Leveranstiden står alltid inne på produkten samt i kassan innan man slutför sin beställning.
Leveranstiden för de lampskärmar du beställt är "Skickas inom 2-10 vardagar", detta då de flesta lampskärmar sys upp per beställning hos Hallbergs.
Ibland har de lampskärmar klara men oftast så sys dem upp efter att vi lagt in beställningen och därför är det ett spann på 2-10 vardagar.
Detta svarade jag även dig när du var i kontakt med oss. Jag vet inte riktigt hur mycket tydligare vi kunnat informera dig om detta än det som vi gjorde vid kontakt.
Dina lampskärmar skickades på den 6:e leveransdagen vilket är helt inom ramen för leveranstiden.
Med vänliga hälsningar
Annette
Ingen aning om den var bra, butiken jag skulle hämta paketet hade lämnat ut den till någon annan…
Hej Fredrik,
Det låter inte bra att ditt ombud lämnat ut paketen till obehörig. Man måste alltid uppvisa tillhörande ID för att hämta ut paket.
Jag kan inte se att du varit i kontakt med oss gällande detta, varken via telefon eller mail. Vänligen kontakta vår kundtjänst för vidare hantering, du kan maila in till oss på kundtjanst@ljustema.se eller ringa oss på 042-72224.
Detta är ett omdömesmail så vi kan inte göra några reklamationshanteringar härifrån.
Med vänliga hälsningar
Annette