2 av 4 läckte in vatten i solcellen . Slutade fungera . Ingen garanti vad jag förstått !
Crister Ögren 17/05/2024
Svar:
Hej Crister,
Du har alltid minst 2 års garanti på de produkter vi säljer. Jag kan inte se att du varit i kontakt med vår kundtjänst gällande detta.
Vänligen hör av dig till kundtjanst@ljustema.se eller ring oss på 042-72224 så hjälper vi dig vidare därifrån =)
Med vänliga hälsningar
Annette
Ljustema.se
Skärm
350.5
Lång leveranstid.
Marie Hagsgård13/04/2024
Ljustema.se
Lampköp
3.550.5
Motsvarande inte förväntningarna denna gång
Anna18/03/2024
Ljustema.se
Sen återkoppling på returnerade varor
3.550.5
Snabb leverans men sen återkoppling på levererade varor. Har fortfarande inte hört något.
Erik Bergefur07/03/2024
Svar:
Hej Erik,
Vi hanterar returer kontinuerligt men det händer ibland att lastbilen kommer vid stängningsdags och då hanteras returen dagen efter så det är inget som ligger i flera dagar utan behandling.
Jag ser att din retur idag landat hos oss och att denna nu är behandlad.
Med vänliga hälsningar
Annette
Ljustema.se
Strindberg bordslampa
350.5
Det gick lätt att beställa lampan. Tyvärr kunde man inte välja utlämningsställe så då fick jag välja hemkörning och det blev dyrare. På tok för lång leveranstid, det tog 17 dagar från att jag beställde lampan tills att jag fick den hemkörd.
Ingela Lundqvist 29/02/2024
Svar:
Hej Ingela,
Det stämmer att man inte kan välja ombud i kassan hos oss. Är det så att man vill få sin paket skickad till ett önskat ombud kan man alltid kontakta vår kundtjänst så kan vi fixa detta manuellt vid bokning.
Din order skickades från oss 5 dagar efter att du la din beställning och jag ser att Schenker tog kontakt med dig dagen efter det att din paket skickats från oss. Vi kan tyvärr inte påverka vilka dagar som finns tillgängliga för hemleverans.
Jag hoppas att du trots allt är nöjd med din vara =)
Med vänliga hälsningar
Annette
Ljustema.se
Enkelt och bekvämt.
3.550.5
Ett enkelt och bekvämt köp med nackdelen att leveranstiden var lite längre än jag önskat.
Förståeligt dock med tanke på att Ljustema har ett enormt utbud av produkter så skulle allt finnas på lager så vore det förstås ohållbart dyrt.
Kommer tipsa vänner och bekanta om Ljustema så fler hittar hit.
Emil26/02/2024
Ljustema.se
Väntan
350.5
Lång väntan på produkterna.
Gunnel22/02/2024
Ljustema.se
Bra sortiment men ganska lång leveranstid.
350.5
Se ovan
Anonym10/02/2024
Ljustema.se
Trasig lampa
3.550.5
En lampa var trasig men det löste sig genom att de skickade en ny.
Linda 06/02/2024
Ljustema.se
Ljusslinga.
350.5
Er beskrivning stämmer inte med den på förpackningen. Returnerat.
Eva Nilsson 04/02/2024
Ljustema.se
Lång leveranstid
350.5
Gick bra beställa men ingen leverans på 2-5 dag, blev 10 arbetsdagar,
Lennart Hedlund29/01/2024
Ljustema.se
Frakt
350.5
Lite dyr frakt för en så liten produkt. I övrigt bra
Micael29/01/2024
Ljustema.se
ganska bra
350.5
som sagt vissa förpackningstorlekar på extra lampor
Kerstin Karlsson19/01/2024
Ljustema.se
Lampa
3.550.5
För lång leverans tid
G Karlsson18/01/2024
Ljustema.se
Betyg
350.5
Bra! ????????
Amanda Sandberg 13/01/2024
Ljustema.se
Lite minus för leveransen
350.5
Leveransen blev försenad och jag fick ett utlämningsställe som låg långt från min adress. I övrigt funkade allt bra med beställning och information.
Iréne 10/01/2024
Ljustema.se
LED modul
3.550.5
Leveransen var väl inte den snabbaste jag har sett, men det framgick redan vid beställningen att det tar 2 - 10 dagar, så det var ingen överraskning.
Janne04/01/2024
Ljustema.se
Tystnad råder!
350.5
Efter beställningen kom en bekräftelse men därefter en total tystnad och leveranstiden höll inte,
90.1%
(7240 Omdöme)
Betyg: 4.6/5
4.8%
(388 Omdöme)
Antal omdöme: 8038
5.1%
(410 Omdöme)
(6798)
(442)
(231)
(157)
(135)
(275)
2 av 4 läckte in vatten i solcellen . Slutade fungera . Ingen garanti vad jag förstått !
Hej Crister,
Du har alltid minst 2 års garanti på de produkter vi säljer. Jag kan inte se att du varit i kontakt med vår kundtjänst gällande detta.
Vänligen hör av dig till kundtjanst@ljustema.se eller ring oss på 042-72224 så hjälper vi dig vidare därifrån =)
Med vänliga hälsningar
Annette
Snabb leverans men sen återkoppling på levererade varor. Har fortfarande inte hört något.
Hej Erik,
Vi hanterar returer kontinuerligt men det händer ibland att lastbilen kommer vid stängningsdags och då hanteras returen dagen efter så det är inget som ligger i flera dagar utan behandling.
Jag ser att din retur idag landat hos oss och att denna nu är behandlad.
Med vänliga hälsningar
Annette
Det gick lätt att beställa lampan. Tyvärr kunde man inte välja utlämningsställe så då fick jag välja hemkörning och det blev dyrare. På tok för lång leveranstid, det tog 17 dagar från att jag beställde lampan tills att jag fick den hemkörd.
Hej Ingela,
Det stämmer att man inte kan välja ombud i kassan hos oss. Är det så att man vill få sin paket skickad till ett önskat ombud kan man alltid kontakta vår kundtjänst så kan vi fixa detta manuellt vid bokning.
Din order skickades från oss 5 dagar efter att du la din beställning och jag ser att Schenker tog kontakt med dig dagen efter det att din paket skickats från oss. Vi kan tyvärr inte påverka vilka dagar som finns tillgängliga för hemleverans.
Jag hoppas att du trots allt är nöjd med din vara =)
Med vänliga hälsningar
Annette