Summering
positive

90.2%

(7111 Omdöme)

Betyg: 4.6/5

neutral

4.9%

(384 Omdöme)

Antal omdöme: 7885

negative

4.9%

(390 Omdöme)

Lampköp
rating 3.5 5 0.5
Motsvarande inte förväntningarna denna gång
Ljustema.se
Sen återkoppling på returnerade varor
rating 3.5 5 0.5

Snabb leverans men sen återkoppling på levererade varor. Har fortfarande inte hört något.

Svar:

Hej Erik,

Vi hanterar returer kontinuerligt men det händer ibland att lastbilen kommer vid stängningsdags och då hanteras returen dagen efter så det är inget som ligger i flera dagar utan behandling.

Jag ser att din retur idag landat hos oss och att denna nu är behandlad. 

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Strindberg bordslampa
rating 3 5 0.5

Det gick lätt att beställa lampan. Tyvärr kunde man inte välja utlämningsställe så då fick jag välja hemkörning och det blev dyrare. På tok för lång leveranstid, det tog 17 dagar från att jag beställde lampan tills att jag fick den hemkörd.

Svar:

Hej Ingela,

Det stämmer att man inte kan välja ombud i kassan hos oss. Är det så att man vill få sin paket skickad till ett önskat ombud kan man alltid kontakta vår kundtjänst så kan vi fixa detta manuellt vid bokning. 

Din order skickades från oss 5 dagar efter att du la din beställning och jag ser att Schenker tog kontakt med dig dagen efter det att din paket skickats från oss. Vi kan tyvärr inte påverka vilka dagar som finns tillgängliga för hemleverans. 

Jag hoppas att du trots allt är nöjd med din vara =) 

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Enkelt och bekvämt.
rating 3.5 5 0.5
Ett enkelt och bekvämt köp med nackdelen att leveranstiden var lite längre än jag önskat. Förståeligt dock med tanke på att Ljustema har ett enormt utbud av produkter så skulle allt finnas på lager så vore det förstås ohållbart dyrt. Kommer tipsa vänner och bekanta om Ljustema så fler hittar hit.
Ljustema.se
Väntan
rating 3 5 0.5
Lång väntan på produkterna.
Ljustema.se
Bra sortiment men ganska lång leveranstid.
rating 3 5 0.5
Se ovan
Ljustema.se
Trasig lampa
rating 3.5 5 0.5
En lampa var trasig men det löste sig genom att de skickade en ny.
Ljustema.se
Ljusslinga.
rating 3 5 0.5
Er beskrivning stämmer inte med den på förpackningen. Returnerat.
Ljustema.se
Lång leveranstid
rating 3 5 0.5
Gick bra beställa men ingen leverans på 2-5 dag, blev 10 arbetsdagar,
Ljustema.se
Frakt
rating 3 5 0.5
Lite dyr frakt för en så liten produkt. I övrigt bra
Ljustema.se
ganska bra
rating 3 5 0.5
som sagt vissa förpackningstorlekar på extra lampor
Ljustema.se
Lampa
rating 3.5 5 0.5
För lång leverans tid
Ljustema.se
Betyg
rating 3 5 0.5
Bra! ????????
Ljustema.se
Lite minus för leveransen
rating 3 5 0.5
Leveransen blev försenad och jag fick ett utlämningsställe som låg långt från min adress. I övrigt funkade allt bra med beställning och information.
Ljustema.se
LED modul
rating 3.5 5 0.5
Leveransen var väl inte den snabbaste jag har sett, men det framgick redan vid beställningen att det tar 2 - 10 dagar, så det var ingen överraskning.
Ljustema.se
Tystnad råder!
rating 3 5 0.5
Efter beställningen kom en bekräftelse men därefter en total tystnad och leveranstiden höll inte,
Ljustema.se
Frakt
rating 3 5 0.5
Dyr frakt
Ljustema.se
Ljusslinga
rating 3.5 5 0.5
Sen leverans beställdes 26/11 ankom 8/12
Ljustema.se
Tre bra varor men en vara en besvikelse
rating 3.5 5 0.5
Se ovan
Ljustema.se
Långsam leveras
rating 3 5 0.5
Långsam leveras
Ljustema.se