Kundomdöme

Summering
positive

90.1%

(7145 Omdöme)

Betyg: 4.6/5

neutral

4.9%

(387 Omdöme)

Antal omdöme: 7932

negative

5%

(400 Omdöme)
Filtrera omdöme (sync Återställ )

(6706)

(439)

(230)

(157)

(134)

(266)

Dekorglödlampa
rating 5 5 0.5
Snabbt och enkelt!
Ljustema.se
Leverans
rating 1.5 5 0.5
För lång leverans
Ljustema.se
Fem stjärnor
rating 5 5 0.5
Snabb leverans
Ljustema.se
Snygga lampskärmar
rating 5 5 0.5
Nöjd och så fina!
Ljustema.se
Blockljus 2 st
rating 5 5 0.5
Båda 5 poäng. Tack!
Ljustema.se
Det bästa med Ljustema.se är BRA!
rating 5 5 0.5
Som trogen kund i m å n g a år kan jag ärligt och varmt rekommendera Ljustema.se!
Ljustema.se
Bäst av det som är bra är Ljustema.se !
rating 5 5 0.5
Som trogen kund i m å n g a år kan jag ärligt och varmt rekommendera Ljustema.se!
Ljustema.se
Dåliga returvillkor, tråkig färg
rating 1.5 5 0.5
Färgen stämmer inte med bilden, mycket mer klarrosa än den ser ut. Hög returavgift, större än kostnaden för skärmen. Kommer inte handla här igen.
Ljustema.se
Skärm
rating 3 5 0.5
Lång leveranstid.
Ljustema.se
Så fin
rating 5 5 0.5
Snabb leverans
Ljustema.se
solcellslampa
rating 5 5 0.5
Snabbt o bra ,smidigt
Ljustema.se
Topp
rating 5 5 0.5
perfa
Ljustema.se
Omdöme.
rating 1.5 5 0.5
Hutlöst pris och lång leveranstid.
Ljustema.se
2-5 dagar !
rating 5 5 0.5

Nej , snarare 2-5 veckor !!

Svar:

Hej Niclas,

Jag beklagar att vi skickade din beställning 2 dagar senare än den utsatta leveranstiden! Tyvärr uppstår det ibland förseningar i transporten från våra leverantörer och det är såklart väldigt tråkigt när det i sin tur påverkar våra leveranstider till slutkunden. Jag hoppas att du trots allt är nöjd med belysningen =) 

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Super Nöjd
rating 5 5 0.5
Snabb leverans
Ljustema.se
4/5 p.g.a paketeringen.
rating 4 5 0.5
En förbättring av paketeringen så blir det framöver 5/5
Ljustema.se
Trodde att sladdkontakt skulle vara med eftersom d
rating 0 5 0.5

Trodde att sladdkontakt skulle vara med eftersom den visades på hemsidan. När jag sedan försökte beställa hade ni den inte i sortimentet. Jag har alltså köpt något som jag inte kan använda

Svar:

Hej Håkan,

Det stämmer, det medföljer ingen sladdkontakt till transformatorn och jag beklagar om du upplevt att vi på något vis uttryckt att detta skulle medfölja.

Produktbilden vi fått från leverantören visar tyvärr inte vilken typ av DIN-kontakt den har och därför har vi valt att lägga upp en bild på en han-kontakt så att våra kunder ska veta vilken typ av DIN-kontakt transformatorn har. På bilden för denna har även vi valt att skriva: DIN-kontakt - Denna typ av kontakt passar i transformatorn. Detta just för att förtydliga att bilden endast avser att visa vilken kontakt transformatorn har.

Med vänliga hälsningar 

Annette

Ljustema.se
Bra
rating 5 5 0.5
Helt nöjd
Ljustema.se
Halogenlampa
rating 2 5 0.5

Snabb leverans, men lampans stift var för tunna., lampan trilla ur infattningen. Fick inte reklamera detta.

Svar:

Hej H Bengtsson,

Nej, det stämmer. Det finns lite olika punkter som man behöver se till i detta fall.

Dels har stiften på de ljuskällorna du köpt inte ett exakt standard mått utan kan variera mellan 0,95mm-1,05mm samt vidgas hålen med tiden i själva armaturen som ska hålla ljuskällan på plats och allt detta är ju avgörande för om ljuskällan kommer att fästa eller ej. Det är så klart tråkigt när det inte passar men det är ingen giltig reklamation. 

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Dålig emballage första gången
rating 5 5 0.5
Att idag var den riktigt paketerat ! Med den kupan kan man inte bara ha lådan som man får lampan direkt från affären ! Då får kunden 1 låda glasbitar !
Ljustema.se