Summering
positive

90.2%

(7111 Omdöme)

Betyg: 4.6/5

neutral

4.9%

(384 Omdöme)

Antal omdöme: 7885

negative

4.9%

(390 Omdöme)

Super nöjd ????
rating 5 5 0.5
Väldigt fina produkter till otroligt bra priser
Ljustema.se
Kanon!
rating 5 5 0.5
Snabb leverans!
Ljustema.se
Perfekt
rating 5 5 0.5
Bra
Ljustema.se
Enkelt och snabt att beställa och få leverans.
rating 5 5 0.5
Alla betalformer finns och det är enkelt att handla och leveransen är snabb.
Ljustema.se
Lampskärm
rating 5 5 0.5
Fick fin respons Jag var inte uppmärksam vid bestälnningen. Men det löstes utmärkt.
Ljustema.se
.
rating 5 5 0.5
.
Ljustema.se
Kostsamt att returnera
rating 1 5 0.5

Alltför problematiskt att returnera produkter, särskilt för billigare varor då det kostar 129 kr att få ut retursedel.

Svar:

Hej Mona,

Vi säljer allt från mindre ljusslingor till stora taklampor så för oss är 129:- en helt rimlig summa att ta i avgift eftersom vi fraktar mestadels större armaturer och den faktiska kostnaden som vi blir debiterade är bra mycket högre än de 129:- som vår retursedel kostar.

Sedan behöver man inte använda sig av vår retursedel, det går bra att returnera med valfri speditör. Det viktiga är att paketen returneras som ett företagspaket tillbaka till oss eller med frimärken adresserat till oss eftersom vi inte hämtar ut paket som hamnar på ombud.

Vad som gäller vid ångrat köp står i våra köp- och leveransvillkor som kan vara bra att ta del av innan man slutför en beställning.

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Lampor
rating 5 5 0.5
Bra
Ljustema.se
Fina lampor!
rating 5 5 0.5
Fina lampor men fick tyvärr lämna tillbaka de då de var för stora för mitt badrum!
Ljustema.se
Sådär
rating 2 5 0.5

Dyr frakt tillbaka om man inte är nöjd

Svar:

Hej E-H,

Vad som gäller vid ångrat köp står i våra köp- och leveransvillkor som kan vara bra att ta del av innan man slutför sin beställning så att man vet vad som gäller om man som i detta fall ångrat sitt köp.

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Bra
rating 5 5 0.5
Lampa
Ljustema.se
Solo lampor
rating 5 5 0.5
Snabbt enkelt och bra, även att returnera funkade finfint
Ljustema.se
Snabb leverans
rating 5 5 0.5
Enkelt att handla
Ljustema.se
Lång väntan
rating 0 5 0.5

Skulle ta 1-2 dagar, 2 vecket sen nu och jag får mail om köpupplevelsen innan jag fått varan

Svar:

Hej Johanna,

Lampskärmen du beställt har en leveranstid som är "Skickas inom 2-10 vardagar", detta eftersom Hallbergs syr upp dessa lampskärmar efter beställning. Ibland har de klara lampskärmar att skicka oss men oftast inte och därav spannet på 2-10 vardagar.

Din lampskärm har legat här hos oss för avhämtning sedan den 20/3 så du är välkommen att hämta den när det passar =)

Med vänliga hälsningar

Annette

Ljustema.se
Otroligt nöjd!
rating 5 5 0.5
Bra service och jättefina ljus!
Ljustema.se
Bra utbud
rating 5 5 0.5
Många fina produkter
Ljustema.se
Felfritt
rating 5 5 0.5
Allt har fungerat felfritt
Ljustema.se
Lampa
rating 4 5 0.5
Helt ok med leveranstiden
Ljustema.se
Toppen
rating 5 5 0.5
Perfekt leverans ++++++++
Ljustema.se
Smidigt!
rating 5 5 0.5
Tydlig information och bra bilder på hemsidan. Snabb leverans!
Ljustema.se